Informasi Umum

Kode

23.04.5008

Klasifikasi

658.403 801 1 - Information management-Systems, Information systems

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information System Management

Dilihat

372 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Teknologi informasi merujuk pada proses perancangan, implementasi, pengembangan, dukungan, dan manajemen sistem informasi berbasis komputer, terutama perangkat keras dan perangkat lunak. Pentingnya teknologi informasi dalam pengelolaan informasi saat ini tidak dapat diabaikan karena pertumbuhan yang terus berubah dan bertambahnya informasi, yang memiliki nilai yang signifikan bagi organisasi atau perusahaan. Dalam konteks ini, DISKOMINFO Kota Bandung memiliki kebutuhan untuk menerapkan manajemen layanan TI agar dapat mengoptimalkan teknologi informasi sesuai dengan kebutuhan pengguna dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Dalam penelitian ini, digunakan kerangka kerja Infrastructure Technology Information Library (ITIL) Versi 3, yang mengacu pada Service Operation dengan fokus pada subdomain Problem Management. DISKOMINFO Kota Bandung menerapkan manajemen layanan TI sebagai solusi untuk mengatasi masalah kualitas layanan. Penelitian ini dimulai dengan identifikasi masalah, analisis data, dan menyusun rekomendasi berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan. Metode penelitian yang digunakan melibatkan wawancara, yang memberikan hasil yang relevan untuk dianalisis dan dapat diimplementasikan oleh perusahaan.</p>

  • ISI3I3 - MANAJEMEN LAYANAN
  • ISI4D3 - TATA KELOLA DAN MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Anda harus log in untuk mengakses flippingbook

Pengarang

Nama MUHAMMAD IHSAN
Jenis Perorangan
Penyunting Falahah, Ryan Adhitya Nugraha
Penerjemah

Penerbit

Nama Universitas Telkom, S1 Sistem Informasi
Kota Bandung
Tahun 2023

Sirkulasi

Harga sewa IDR 0,00
Denda harian IDR 0,00
Jenis Non-Sirkulasi