Analisis Kepuasan Pelanggan Layanan Kartu Halo Berdasarkan Persepsi dan Ekspektasi sebagai Masukan untuk Peningkatan Customer Loyalty Layanan PT Telkomunikasi Seluler, Tbk di Kota Bandung Tahun 2007
Sarino Akbar Rama
Informasi Umum
Kode
S.199
Klasifikasi
658.812 - Customer relationships, Claims, Complaints, Returns, Servicing of products
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Consumer Satisfaction, Consumer Satisfaction, Telecommunication Industry
Dilihat
313 kali
Informasi Lainnya
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | Sarino Akbar Rama |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Indrawati, Djoko Wahjuadi |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Institut Manajemen Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2007 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 1.000,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
Download / Flippingbook
diunduh 3 kali
