PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION PRODUK SKINCARE SCARLET PADA GEN Z DI KOTA BANDUNG - Dalam bentuk buku karya ilmiah
RIVALDI ALGAMART
Informasi Umum
Kode
25.06.684
Klasifikasi
658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Customer Loyalty
Dilihat
159 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Pengaruh<em> Customer Expeirience </em>terhadap keinginan untuk membeli kembali adalah tujuan dari penelitian ini. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif. Ada peluang yang berbeda untuk setiap anggota populasi diambil sebagai sampel karena jumlah populasi tidak diketahui. Akibatnya, pengambilan sampel nonprobability digunakan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS untuk Windows. Instrumen pengukuran data menerapkan skala Likert. Penelitian ini melibatkan 100 orang Generasi Z yang merupakan pelanggan produk perawatan kulit Scarlett di Kota Bandung. Studi menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan memengaruhi keinginan untuk membeli kembali.<br /> <br /> Kata Kunci: <em>Customer Experience, Repurchase Intention, </em>Skincare Scarket<br />
- VPI2D3 - E-COMMERCE
- VPI2J3 - KOMUNIKASI BISNIS
- GFK3CAB3 - Komunikasi Pemasaran
- VPI2B4 - MANAJEMEN BISNIS
- GFK3DAB3 - Manajemen Hubungan Pelanggan
- VPI2K3 - MANAJEMEN LAYANAN PELANGGAN
- VPI1A4 - MANAJEMEN PEMASARAN
- VPI1F3 - MANAJEMEN PRODUK
- VPI1H3 - PEMASARAN JASA
- VPI2F3 - PERILAKU KONSUMEN
- GFK3AAB3 - Riset Pemasaran
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | RIVALDI ALGAMART |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Ati Mustikasari |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, D3 Manajemen Pemasaran |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
