PT National Assemblers merupakan perusahaan perakitan kendaraan mobil yang
cukup bersaing. Proses bisnis utama yang dilakukan oleh perusahaan adalah proses body
shop, painting shop serta assembly shop. Khusus untuk proses bisnis assembly shop atau
perakitan mobil FOTON, terjadi suatu penurunan produktivitas. Hal ini ditunjukan oleh
target harian perusahaan yang selalu tidak mencapai hasil yang maksimal. Untuk
produksi mobil FOTON kapasitas maksimal pabrik adalah menghasilkan 12 unit mobil
setiap harinya, tetapi pada kenyataannya target harian produksi hanya 8 unit per hari dan
realisasinya kurang dari 8 unit FOTON dihasilkan setiap harinya. Dan ternyata terdapat
masalah menyangkut waktu proses perakitan, hal ini yang membuat sedikitnya unit
produksi yang dihasilkan.
Sebagai perusahaan yang memiliki daya saing tinggi, perusahaan harus dapat
memenuhi kebutuhan kastemer sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu untuk
meningkatkan level produktivitas, proses perakitan yang terjadi harus diperbaiki. Salah
satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan mendesain proses bisnis, terutama proses
perakitan serta melakukan perbaikan proses menggunakan metode Business Process
Improvement untuk memperoleh proses perakitan yang lebih efektif.
Usulan perbaikan utama yang dilakukan dibuat berdasarkan analisis terhadap aktivitas
proses, lalu kita dapat melakukan perbaikan baik dengan streamlining yang merupakan
metode dari BPI itu sendiri. Hasil penelitian berupa :
• Perbaikan yang dilakukan pada proses perakitan dapat menghilangkan aktivitas
Non Value added, meningkatkan efisiensi waktu siklus, memperlancar aliran
produksi serta meningkatkan kinerja operator.
• Pada waktu total proses perakitan kabin terjadi penurunan waktu proses sekitar
79,31 menit dari total waktu proses eksisting, sedangkan pada waktu total perakitan
mesin dapat turun sekitar 116,98 menit, dan untuk perakitan rangka penurunan
waktu proses sebesar 58,97 menit.
• Dari model usulan didapatkan output yang lebih baik dari model simulasi
eksisting,. Jumlah produk yang dihasilkan tiap lintasan meningkat, produk yang
dapat dihasilkan per hari antara lain : 16 unit kabin, 12 unit mesin dan 14 unit
rangka. Hal ini akan mempengaruhi jumlah unit mobil FOTON yang dihasilkan
per hari meningkat.
Kata Kunci : perbaikan proses, continuous improvement, Business Process Improvement,