Departemen Maintenance PT Dirgantara Indonesia merupakan salah satu departemen yang memiliki tugas melakukan proses perawatan mesin. Pada kondisi existing, Departemen Maintenance telah memiliki sistem informasi yang mendukung operasional pengelolaan maintenance, yaitu Computerized Maintenance Management System (CMMS). Namun, karena beberapa faktor, penggunaan CMMS belum mendukung proses maintenance sepenuhnya dan terdapat keterbatasan dalam pengelolaan knowledge karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang Knowledge Management System Maintenance PT Dirgantara Indonesia modul Pengelolaan Material.
Perancangan KMS ini menggunakan metode waterfall dan dikembangkan menjadi sistem berbasis web dengan framework PHP CodeIgniter. Tahapan yang dilalui dalam metode waterfall, yaitu pendefinisian requirements, perancangan sistem dan perangkat lunak, implementation and unit testing, dan integration and system testing. Pemilihan framework PHP CodeIgniter diharapkan dapat mempermudah pengembangan sistem di masa mendatang. Perancangan KMS ini turut memperhatikan aspek KM Triad yang merupakan faktor keberhasilan implementasi KMS.
KMS Maintenance PT Dirgantara Indonesia yang dikembangkan ini memiliki fungsionalitas yang memenuhi KM cycle, yaitu creation, storage, retrieval dan application. KMS Maintenance PT Dirgantara Indonesia terbagi menjadi beberapa modul. Pada penelitian ini, modul yang dirancang berfokus pada modul material management. Hasil pengujian yang dilakukan berdasarkan functionality testing dan user acceptance test menunjukan bahwa fungsi yang terdapat pada KMS Maintenance PT Dirgantara Indonesia sudah berjalan dengan baik dan sudah cukup memenuhi dari aspek design, reliability, responsiveness, dan trust di sisi user.
KMS Maintenance PT Dirgantara Indonesia telah dirancang berdasarkan KM cycle. Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengembangkan KMS Maintenance PT Dirgantara Indonesia. Hal tersebut bertujuan untuk menyempurnakan fitur yang ada sesuai perkembangan kebutuhan Departemen Maintenance dan integrasi dengan sistem yang dimiliki departemen lainnya. Knowledge Management System, KM Cycle, Waterfall