Teknologi Informasi (TI) mempunyai peran penting dalam membantu suatu
organisasi dalam peningkatan layanan yang lebih baik, menciptakan produk dan
layanan yang baru, meningkatkan kualitas informasi, mengelola produk maupun
layanan di suatu organisasi, dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses
bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Sebagai perusahaan BUMN, PT Nindya
Karya juga diwajibkan untuk mempunyai tata kelola perusahaan yang baik sesuai
dengan Peraturan Menteri BUMN Nomor : PER-03-MBU-02-2018 yang berisikan
agar teknologi informasi dapat dimanfaatkan secara optimal, terukur, terarah dan
memenuhi prinsip – prinsip Good Corporate Governance (GCG). Saat ini PT
Nindya Karya sudah menerapakan COBIT 5 untuk penyusunan ITMP dan ISO
untuk penyusunan Prosedur dan Standarnya. Dalam penelitian ini dilakukan
perancangan tata kelola TI untuk pengelolaan layanan TI dan sekuriti TI
menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 yang berfokus pada proses domain
BAI06 Manage IT Changes, DSS02 Managed Service Requests and Incident dan
APO13 Managed Security dan menggunakan COBIT 2019 Implementation
sebagai metode untuk pengimplementasiannya. proses penelitian ini dimulai
dengan melakukan studi literatur, wawancara dan pengisian kuisioner yang mana
digunakan untuk menganalisis dan menilai tingkat kapabilitas perusahaan
berdasarkan COBT 2019. Selanjutnya akan dilakukan perancangan aspek people,
process dan technology untuk melengkapi hasil penilaian kapabilitas bedasarkan
COBIT 2019.