Semakin menjamurnya bisnis kuliner dan pariwisata di kota Bandung , memicu persaingan semakin ketat. Hal tersebut membuat pihak manajemen merumuskan strategi pemasaran melalui kegiatan experiential marketing dengan menfasilitasi perpustakaan di dalam kafe dengan tujuan untuk menarik minat konsumen sehingga loyal. Potluck Cofee Bar & Library sebagai café yang pertama berkonsep perpustakaan di Bandung. Hal inilah yang menjadi latar belakang pada penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan calon konsumen pada Potluck Coffe Bar & Library Bandung.