Perubahan lingkungan bisnis yang cepat akibat perkembangan teknologi digital menuntut PT Pos Indonesia untuk beradaptasi dalam menerapkan budaya digital dan kepemimpinan transformasional guna meningkatkan kinerja pegawai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya digital dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai pada KCU Pos Bandung serta peran mediasi motivasi kerja. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sampel jenuh berjumlah 130 responden pegawai KCU Pos Bandung. Data diolah menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4. Hasil analisis dekriptif penelitian ini menunjukkan bahwa budaya digital, gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, dan kinerja pegawai termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa budaya digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Namun gaya kepemimpinan transformasional tidak memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja terbukti memediasi secara signifikan budaya digital dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai.