PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi komponen infrastruktur telekomunikasi, salah satunya adalah box panel KWH yang berfungsi melindungi instalasi listrik. Selama periode produksi Januari hingga Desember 2024, ditemukan permasalahan berupa terjadinya defect secara konsisten setiap bulan. Proses coating tercatat sebagai proses yang menyumbang jumlah defect terbanyak dengan jenis defect berupa sagging. Penelitian ini bertujuan untuk mengurangi defect sagging melalui usulan perancangan alat bantu gantung menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Hasil penelitian menghasilkan desain alat bantu gantung yang mampu menjaga posisi box panel tetap stabil dan tegak selama proses coating, sehingga dapat meminimalkan risiko terjadinya defect sagging berulang. Material yang direkomendasikan untuk alat bantu ini adalah aluminium, dengan spesifikasi panjang 260 mm, lebar 150 mm, dan tinggi 350 mm, serta dilengkapi fitur pengunci berupa knurled knob clamp untuk memastikan kekuatan dan keamanan selama proses coating. Penelitian ini dapat memberikan acuan bagi perusahaan dalam merancang dan mengimplementasikan alat bantu gantung yang optimal untuk meningkatkan kualitas hasil produksi.