PENGARUH MEMBERSHIP STARBUCKS CARD TERHADAP BRAND ENGAGEMENT STARBUCKS KOTA BANDUNG
SANDRA AZIZAH

Informasi Umum

Kode

23.04.4769

Klasifikasi

302.2 - communication, content analysis, semiotics

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing Communication

Dilihat

307 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Kopi menjadi pilihan utama untuk dikonsumsi di Indonesia, bahkan dunia. Biji dan mesin kopi yang semakin berkembang pesat di seluruh dunia membuat negara Indonesia menjadi konsumen dalam industri kopi. Starbucks adalah kedai kopi yang sudah hadir sebelum minum kopi menjadi bagian dari gaya hidup. Perusahaan PT. Sari Coffee mempertahankan kedai kopi Starbucks tidak hanya dari penambahan gerai nya saja, namun juga melalui program membership Starbucks. Membership Starbucks memberikan nilai lebih untuk Starbucks terutama Starbucks di kota Bandung. Brand Engagement merupakan proses hubungan rasional dan emosional antara pelanggan dengan brand. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Membership Card terhadap Brand Engagement Starbucks di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui proses uji analisis regresi, koefisien determinasi, hipotesis, validitas, dan reliabilitas. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Membership Card, berpengaruh terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung. Dengan nilai t hitung 4,865> t table 1,66055. Dapat disimpulkan Ha diterima, sehingga terdapat pengaruh antara Membership Card (X) terhadap Brand Engagement (Y) Starbucks Kota Bandung. Hasil dari koefisien determinasi, Membership (X) berpengaruh sebesar 19,5% terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung.</p>

<p>Kata Kunci: Membership, Starbucks, Brand Engagement</p>

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook