ANALISIS KEBERLANJUTAN PENGGUNAAN APLIKASI E-COMMERCE DENGAN MENGGUNAKAN MODIFIKASI MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (STUDI KASUS PADA BUKAPALAK DI INDONESIA) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
NARA SETA

Informasi Umum

Kode

25.05.020

Klasifikasi

606 - Teknologi dan Ilmu Terapan

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Bisnis Digital

Dilihat

37 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Bisnis <em>e-commerce</em> di Indonesia memiliki peluang yang masih sangat besar. Pengguna layanan <em>e-commerce</em> di Indonesia diproyeksikan akan terus meningkat. pada tahun 2024 jumlah pengguna layanan <em>e-commerce</em> di Indonesia sebanyak 65,65 juta dan akan bertambah menjadi 99,1 juta pada tahun 2029. Penetrasi pasar <em>e-commerce</em> tahun 2024 sebesar 23,94% dan akan tumbuh menjadi 34,84% di 2029.<br /> Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi niat keberlanjutan penggunaan aplikasi Bukalapak di Indonesia. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proyeksi peningkatan jumlah pengguna <em>e-commerce</em> di Indonesia namun jumlah kunjungan bulanan <em>e-commerrce</em> Bukalapak menurun. Penelitian ini berlandaskan pada model modifikasi <em>Unified Theory of Acceptance and Use of Technology </em>2 (UTAUT2) dengan penambahan variable <em>Confirmation</em>, <em>Satisfaction</em>, dan <em>Trust</em>. Variabel independen dalam penelitian ini adalah <em>Social Influence, Effort Expectancy, Facilitating Condition</em>, <em>Performance Expectancy</em>, <em>Hedonic Motivation</em>, <em>Price Value</em>, <em>Trust</em>, <em>Habit</em>, dan <em>Confirmation</em>. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah <em>Satisfaction</em> dan <em>Continuance Intention</em>.<br /> Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 415 responden pengguna Bukalapak di Indonesia melalui Google Form. Data yang terkumpul lalu dianalisis menggunakan <em>Partial Least Square</em> (SEM) dengan bantuan software SmartPLS 3. Harapan dari penelitian ini adalah dapat menambah wawasan baru mengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi niat keberlanjutan penggunaan aplikasi Bukalapak di Indonesia, serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan untuk mengembangkan dan menetapkan strategi pemasaran serta meningkatkan kepuasan konsumen.

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook