PENGARUH STRATEGI KOMUNIKASI CSR DAN MULTI-STAKEHOLDER COLLABORATION PROGRAM PUMK TERHADAP CORPORATE SUSTAINABILITY PT.TELKOM INDONESIA - Dalam bentuk buku karya ilmiah
ANDHIKA CAHYADI

Informasi Umum

Kode

25.04.2335

Klasifikasi

659.2 - Public relations

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Csr

Dilihat

120 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi komunikasi CSR dan kolaborasi <em>multi-stakeholder</em> terhadap <em>Corporate Sustainability</em> PT Telkom Indonesia dalam konteks implementasi program PUMK. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 400 responden dari berbagai wilayah di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap <em>Corporate Sustainability</em>. Pada strategi komunikasi CSR, indikator <em>Stakeholder Involvement Strategy</em> memperoleh skor tertinggi sebesar 82,63%, sedangkan <em>Stakeholder Response Strategy</em> menjadi yang terendah dengan skor 69,49%. Sementara itu, pada variabel kolaborasi <em>multi-stakeholder</em>, indikator <em>Engagement</em> memperoleh nilai tertinggi sebesar 74,45%. Temuan ini merekomendasikan agar Telkom memperkuat sistem umpan balik terhadap pemangku kepentingan dan meningkatkan kualitas tahap <em>Preparation</em> (66,73%) dalam kolaborasi. Selain itu, integrasi aspek ekonomi dalam program PUMK perlu ditingkatkan karena skor indikator <em>Profit</em> lebih rendah sebesar 70,90% <em>Planet </em> yang ,mendapat skor 75,64%. Penelitian ini membuka peluang kajian lanjutan mengenai peran media digital serta variabel tambahan seperti persepsi reputasi, kepercayaan <em>stakeholder</em>, atau loyalitas publik. Metode kualitatif juga direkomendasikan untuk memperdalam pemahaman atas dinamika hubungan antara perusahaan dan pemangku kepentingan.<br />  

• KHI4D3 - KOMUNIKASI TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook