ABSTRAKSI: Perusahaan yang mengageni suatu produk baik luar negeri maupun dalam negeri sering kali dimintai surat dukungan oleh perusahaan peserta tender atau lelang. Hal ini membuat susahnya seorang manager untuk menentukan prioritas perusahaan mana yang akan didukung mengingat banyak nya perusahaan yang minta dan banyak tender yang ada dalam satu waktu yang hampir bersamaan.
Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan merupakan suatu sistem yang digunakan sebagai alat bantu seorang manager untuk menentukan prioritas perusahaan yang akan didukung olah distributor dalam mengikuti suatu tender. Metode Analitical Hierarchy Process (AHP) merupakan metode yang memecah masalah kedalam bentuk hirarki terlebih dahulu dalam menyelesaikan masalah. Sedangkan metode Data Envelopment Analysis (DEA) merupakan suatu metode untuk mengevaluasi dan memecahkan masalah dengan cara mengintegrasikan beberapa masukan dan keluaran. Output merupakan nilai nilai yang dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan atau individu, sedangkan input merupakan besarnya cost yang dikeluarkan untuk mendapatkan keuntungan tersebut.
Keputusan yang cepat dan tepat menjadi persoalan penting dalam suatu perusahaan, dalam studi kasus tugas akhir ini adalah pengambilan keputusan terhadap perusahaan mana saja yang harus didukung dan mana yang tidak. Dalam tugas akhir ini digunakan metode AHP/DEA untuk sistem pendukung pengambilan keputusan. Analisa data dilakukan dengan cara membandingkan metode AHP/DEA dengan keputusan real di lapangan serta membandingkan dengan metode pembentuknya yaitu AHP dan DEA. Hasil dari analisis metode ini adalah dengan AHP/DEA tingkat kesesuaian pengambilan keputusan meningkat menjadi 89,68% dibandingkan dengan metode AHP dan metode DEA sehingga dapat disimpulkan bahwa SPPK dengan metode AHP/DEA memberikan hasil keputusan yang lebih baik dibandingkan dengan metode AHP atau DEA.Kata Kunci : SPPK, AHP, DEA, AHP/DEA, Distibutor Tunggal, TenderABSTRACT: The company that agent for a product both foreign and domestic are often asked for a letter of support by the company or the auction bidders. This makes difficult an enterprise manager to determine the priority they wish to support him because many companies are asking for and many that exist in a single tender about the same time.
Decision Support System is a system that is used as a tool to determine the priority of corporate manager who will be supported if the distributor in following a tender. Method of Analytical Hierarchy Process (AHP) is a method that breaks the problem into a hierarchical model in solving the problem first. While the method of Data Envelopment Analysis (DEA) is a method to evaluate and solve problems by integrating multiple inputs and outputs. The output value is the value that can provide benefits for the company orindividual, while the input is the cost incurred to obtain these benefits.
Fast and accurate decisions become important issues in an enterprise, in this final task case study is the decision of which company should be supported and which ones do not. In this final task AHP/DEA method is used for decision support systems. Data analysis was done by comparing AHP/DEA method with real decisions in the field, and compare with methods that create the AHP and DEA. The results of this method of analysis is to AHP / DEA level decision-making suitability increased to 89.68% compared with AHP and DEA methods so that it can be concluded that the DSS with the method of AHP / DEA yield better decisions than the method of AHP or DEA.Keyword: DSS, AHP, DEA, AHP/DEA, Sole Agent, Tenders