PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN WEBSITE ECOMMERCE DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN (STUDI KASUS : OHMYCAKE) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
HAMIDATUN NISA

Informasi Umum

Kode

25.04.3237

Klasifikasi

000 - General Works

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

E-commerce

Dilihat

12 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

OhMyCake merupakan UMKM yang belum memanfaatkan website ecommerce untuk sistem pemesanan, sehingga seluruh proses masih dilakukan secara manual oleh admin tunggal, menyebabkan keterlambatan dalam merespons pesan pelanggan dan menurunkan kepuasan layanan. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan antarmuka website ecommerce menggunakan metode User Centered Design (UCD) agar pelanggan dapat melakukan pemesanan secara mandiri tanpa menunggu respons admin. Proses perancangan dilakukan secara iteratif mulai dari identifikasi kebutuhan hingga evaluasi menggunakan Usability Metrics. Hasil pengujian menunjukkan sistem memiliki tingkat efektivitas dengan completion rate sebesar 67,86% dan efisiensi interaksi dengan rata-rata waktu penyelesaian 1 menit 32 detik, jauh di bawah ambang toleransi 3 menit. Nilai overall relative efficiency sebesar 66,96% memperkuat bahwa mayoritas waktu digunakan secara produktif oleh pengguna yang berhasil. Pengukuran kepuasan melalui UEQ menunjukkan lima dari enam skala berada pada kategori &ldquo;Excellent&rdquo;, dengan keunggulan pada aspek kenyamanan, efisiensi, dan kemudahan penggunaan. Validasi pakar turut mengonfirmasi bahwa iterasi desain meningkatkan kejelasan informasi, struktur navigasi, dan visualisasi status pesanan, serta merekomendasikan pengembangan fitur berdampak tinggi pada tahap selanjutnya.<br /> &nbsp;

• CCK4DAA4 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook