PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA RESTORAN SOLARIA - Dalam bentuk buku karya ilmiah
EUZEBIA REGINA CONTANIGFIESTA MATULANDI
Informasi Umum
Kode
25.04.4392
Klasifikasi
658.81 - Marketing Management
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Digital Marketing
Dilihat
124 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Customer Satisfaction terhadap Brand Loyalty pada restoran Solaria. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 400 responden konsumen Solaria dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 30. Analisis mencakup uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image, Brand Trust, dan Customer Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan terhadap Brand Loyalty. Temuan ini menegaskan pentingnya persepsi merek, kepercayaan, dan kepuasan dalam membangun loyalitas konsumen.<br /> <br /> <strong>Kata Kunci</strong>: Brand Image, Brand Trust, Customer Satisfaction, Brand Loyalty, Restoran Solaria.
- DEK4CAA4 - TUGAS AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | EUZEBIA REGINA CONTANIGFIESTA MATULANDI |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Rah Utami Nugrahani |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
